Comunicación Intercultural - Cómo dirigir con éxito entornos de trabajo y equipos de trabajo diversos
En esta unidad se prestará especial atención a la importancia de la orientación consciente y considerada en los diversos entornos de trabajo y las facetas de la comunicación intercultural en los equipos de trabajo.
Haz un calentamiento
Las situaciones interculturales no involucran necesariamente a personas que hablan diferentes idiomas o han crecido en diferentes países.
¿Alguna vez has tenido dificultades para entenderte con una persona mayor, p.e., tus padres o tu profesor? Tal vez no puedan entender por qué usas cierta ropa o te gusta cierta música… o simplemente no pueden entender algunas palabras que usas.
¡Estos son ejemplos de comunicación intercultural!
Entonces… ¿qué crees que ayuda a que fluya y qué lo dificulta?
¡Comparte tu experiencia y escribe tus ideas!
Aprende
Lee este artículo sobre diversos entornos de trabajo y formación, ¡te brinda algunas herramientas sobre cómo favorecer la comunicación intercultural de manera efectiva!
Profundiza 1
Lee el texto dos veces y responde las siguientes preguntas junto con tu compañero. Si es necesario, puedes avanzar y retroceder dentro del texto.
- ¿De qué manera han cambiado los lugares de trabajo actuales en comparación con años anteriores?
- ¿Qué piensas? ¿Cómo podría haber afectado la pandemia mundial a los actuales puestos de trabajo?
- ¿Qué desafíos para los empleadores surgen de los cambios en los puestos de trabajo?
Profundiza 2
Lee el texto nuevamente y responde las siguientes preguntas junto con tu compañero. Si es necesario, puedes avanzar y retroceder dentro del texto.
- ¿Qué se entiende por un 'modelo de trabajo remoto'?
Analiza los pros y los contras de un modelo de trabajo remoto tanto para el empleador como para el empleado.
Crea
La presencia de un grupo diverso de empleados no garantiza que no haya discriminación. De hecho, lo que experimentas y lo que te ocurre en un lugar de trabajo a menudo depende de tu género, de tu apariencia, de tu edad...
Ahora imagina que eres un equipo de recursos humanos con una varita mágica.
Para fomentar una inclusión real, ¿qué harías para que personas de diferentes géneros, religiones, orígenes, discapacidades, estilos de vida, generaciones, idiomas… se sientan cómodas?
Hacer una lluvia de ideas y, si lo deseas, consultar estas categorías:
- arquitectura del edificio
- equipo para el ocio / cosas gratis
- alimento
- tiempo de trabajo
- comunicación interna
- construcción comunitaria
- servicios (por ejemplo, guardería)
- representación de la diversidad en la alta dirección y en todos los departamentos
Un consejo: piensa en ti y en un grupo de personas muy diferentes que conozcas bien. ¿Qué desearían encontrar en su empresa?
Comparte tu resultado en el área work.it
Reflexiona
¿Qué dominio tienes en “comunicación intercultural”? ¿Qué consejos presentados en esta unidad te han parecido los más interesantes y qué habilidades necesitarías desarrollar más?
Comparte tus reflexiones y resúmelas en una postal.
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