Liderar con actitud – Dirección en el equilibrio entre humanidad y estructura
Liderar es más que organizar: significa asumir la responsabilidad de los procesos, las relaciones y la cultura. Esta unidad te muestra cómo entender el liderazgo como una actitud: entre claridad y cercanía, entre estructura y confianza. Con una mirada sistémica, fortaleciendo tu capacidad para gestionar conflictos y promoviendo una cultura de retroalimentación, desarrollarás estrategias que harán tu liderazgo más presente, coherente y humanamente efectivo.
Haz un calentamiento
Tómate unos minutos y reflexiona.
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¿Cuáles son los tres valores que determinan tu manera de liderar?
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¿En qué situaciones cotidianas típicas se manifiestan concretamente estos valores?
¿Listo/a?
Intercambia con tu Buddy y reflexionad juntos:
¿Qué relación hay entre actitud e impacto?
Aprende
Los « líderes lobo » no son autoritarios, sino presentes, claros y dignos de confianza.
Jesper Juul describe el liderazgo como una actuación auténtica y orientada a las relaciones. La actitud se refleja en el lenguaje, las decisiones, el comportamiento y en la manera en que reaccionas ante errores o críticas.
Características de un liderazgo basado en la actitud:
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Integridad y claridad en lugar de control
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Cuidado de las relaciones como competencia de liderazgo
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Asumir la responsabilidad, no delegarla
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Conciencia del rol y autorreflexión
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Apertura a la retroalimentación y al cambio de perspectiva
La persona que lidera influye en el sistema, pero también es influida por él.
Liderar desde una perspectiva sistémica significa:
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Reconocer las interacciones
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Ver recursos en lugar de déficits
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Tener en cuenta los contextos y las relaciones
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Reflexiona con tu Buddy:
¿Qué impacto tiene mi actitud en mi equipo?
Profundiza 1
La dirección se mueve siempre en un campo de tensiones:
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Relación vs. orientación a resultados
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Cercanía vs. distancia
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Confianza vs. control
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Apertura vs. directrices
Estas tensiones no se resuelven, pero se pueden gestionar.
Los conflictos no son una perturbación, sino una oportunidad de crecimiento.
Un liderazgo competente en conflictos…
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reconoce las señales tempranas y las nombra,
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mantiene una postura imparcial y orientada a soluciones,
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fomenta espacios de diálogo (p. ej., supervisión de equipo, asesoramiento entre colegas),
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reflexiona sobre sus propios patrones de conflicto y su lenguaje corporal.
La retroalimentación como herramienta de liderazgo
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Quien lidera necesita retroalimentación honesta.
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Las devoluciones ayudan a comprender el impacto, no solo la intención.
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La cultura del feedback forma parte del desarrollo profesional.
OBTÉN FEEDBACK CON REGULARIDAD
Herramienta de retroalimentación para la dirección – Evaluación entre colegas
Piensa en un conflicto real de tu práctica directiva.
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¿Qué dinámicas sistémicas estuvieron implicadas?
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¿Qué contribuyó a la escalada y qué a la resolución?
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¿Cómo puedes recoger y aprovechar regularmente la retroalimentación de tu equipo?
Aplica tus conocimientos 1
Aplicación en el día a día del equipo
Preparar y conducir conversaciones de conflicto desde una perspectiva sistémica
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Elige una situación conflictiva.
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Prepárate con las siguientes preguntas:
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¿Quiénes están implicados?
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¿Cuáles son sus puntos de vista?
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¿Qué patrones reconozco?
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¿Qué puntos ciegos?
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¿Cuál es mi objetivo?
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¿Qué actitud quiero adoptar?
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Realiza la conversación en un juego de roles con tu Buddy y después intercambiad feedback.
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Transfiere los aprendizajes a tu práctica cotidiana (p. ej., elaborando una guía de conversación).
Reflexiona
Autorreflexión e integración del feedback
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Lleva durante una semana un diario de actitud (¿qué fue desafiante? ¿cuándo actuaste de manera auténtica?).
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Recoge de forma específica feedback anónimo (p. ej., mediante un cuestionario de retroalimentación).
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Elige 2 ideas clave y formula pasos concretos de cambio.
Opcional: desarrolla tu declaración personal de liderazgo en 3 frases (« Yo lidero… »).