Liderar con actitud – Dirección en el equilibrio entre humanidad y estructura

Liderar es más que organizar: significa asumir la responsabilidad de los procesos, las relaciones y la cultura. Esta unidad te muestra cómo entender el liderazgo como una actitud: entre claridad y cercanía, entre estructura y confianza. Con una mirada sistémica, fortaleciendo tu capacidad para gestionar conflictos y promoviendo una cultura de retroalimentación, desarrollarás estrategias que harán tu liderazgo más presente, coherente y humanamente efectivo.

Haz un calentamiento

Tómate unos minutos y reflexiona.

  • ¿Cuáles son los tres valores que determinan tu manera de liderar?

  • ¿En qué situaciones cotidianas típicas se manifiestan concretamente estos valores?

¿Listo/a?

Intercambia con tu Buddy y reflexionad juntos:

¿Qué relación hay entre actitud e impacto?

Aprende

Los « líderes lobo » no son autoritarios, sino presentes, claros y dignos de confianza.

Jesper Juul describe el liderazgo como una actuación auténtica y orientada a las relaciones. La actitud se refleja en el lenguaje, las decisiones, el comportamiento y en la manera en que reaccionas ante errores o críticas.

Características de un liderazgo basado en la actitud:

  • Integridad y claridad en lugar de control

  • Cuidado de las relaciones como competencia de liderazgo

  • Asumir la responsabilidad, no delegarla

  • Conciencia del rol y autorreflexión

  • Apertura a la retroalimentación y al cambio de perspectiva

La persona que lidera influye en el sistema, pero también es influida por él.

Liderar desde una perspectiva sistémica significa:

  • Reconocer las interacciones

  • Ver recursos en lugar de déficits

  • Tener en cuenta los contextos y las relaciones

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Reflexiona con tu Buddy:
¿Qué impacto tiene mi actitud en mi equipo?

Profundiza 1

La dirección se mueve siempre en un campo de tensiones:

  • Relación vs. orientación a resultados

  • Cercanía vs. distancia

  • Confianza vs. control

  • Apertura vs. directrices

Estas tensiones no se resuelven, pero se pueden gestionar.
Los conflictos no son una perturbación, sino una oportunidad de crecimiento.

Un liderazgo competente en conflictos…

  • reconoce las señales tempranas y las nombra,

  • mantiene una postura imparcial y orientada a soluciones,

  • fomenta espacios de diálogo (p. ej., supervisión de equipo, asesoramiento entre colegas),

  • reflexiona sobre sus propios patrones de conflicto y su lenguaje corporal.

La retroalimentación como herramienta de liderazgo

  • Quien lidera necesita retroalimentación honesta.

  • Las devoluciones ayudan a comprender el impacto, no solo la intención.

  • La cultura del feedback forma parte del desarrollo profesional.

OBTÉN FEEDBACK CON REGULARIDAD

 

 

 

Herramienta de retroalimentación para la dirección – Evaluación entre colegas

 

Piensa en un conflicto real de tu práctica directiva.

  • ¿Qué dinámicas sistémicas estuvieron implicadas?

  • ¿Qué contribuyó a la escalada y qué a la resolución?

  • ¿Cómo puedes recoger y aprovechar regularmente la retroalimentación de tu equipo?

 

Aplica tus conocimientos 1

Aplicación en el día a día del equipo

Preparar y conducir conversaciones de conflicto desde una perspectiva sistémica

  1. Elige una situación conflictiva.

  2. Prepárate con las siguientes preguntas:

    • ¿Quiénes están implicados?

    • ¿Cuáles son sus puntos de vista?

    • ¿Qué patrones reconozco?

    • ¿Qué puntos ciegos?

    • ¿Cuál es mi objetivo?

    • ¿Qué actitud quiero adoptar?

  3. Realiza la conversación en un juego de roles con tu Buddy y después intercambiad feedback.

  4. Transfiere los aprendizajes a tu práctica cotidiana (p. ej., elaborando una guía de conversación).

 

Reflexiona

Reflexiona

Autorreflexión e integración del feedback

  1. Lleva durante una semana un diario de actitud (¿qué fue desafiante? ¿cuándo actuaste de manera auténtica?).

  2. Recoge de forma específica feedback anónimo (p. ej., mediante un cuestionario de retroalimentación).

  3. Elige 2 ideas clave y formula pasos concretos de cambio.

Opcional: desarrolla tu declaración personal de liderazgo en 3 frases (« Yo lidero… »).